📜 Zameenarc Master Terms, Conditions & Privacy Policies
Complete legal framework governing user accounts, agent subscriptions, PhonePe payments, and location services.
1. Acceptance of Terms
By accessing, registering, or using Zameenarc, you agree to comply with and be legally bound by these terms. If you disagree with any clause, please stop using our platform immediately.
हिंदी: ज़मीनार्क का उपयोग करके आप इन सभी नियमों और शर्तों से बंधे होने की सहमति देते हैं। यदि सहमत नहीं हैं, तो ऐप का उपयोग बंद कर दें।
2. Account Signup & User Data Collection
During registration and account creation, we collect your full Name, active Mobile Number, and Email Address to verify identity, communicate updates, and secure your access profile.
हिंदी: साइनअप के दौरान हम आपकी पहचान वेरिफाई करने और सुरक्षा के लिए आपका नाम, मोबाइल नंबर और ईमेल सुरक्षित एकत्र करते हैं।
3. Location Permission & Tracking
Our app requests GPS Location permissions strictly to detect your coordinates, compute accurate property distances, and showcase real estate listings available in your immediate vicinity.
हिंदी: आपके आसपास की प्रॉपर्टी और सटीक दूरी दिखाने के लिए ऐप जीपीएस लोकेशन परमिशन मांगता है।
4. Property Leads & Inquiry Information
When generating property leads, contacting sellers, or scheduling visits, we capture your Name, Phone, and Email to securely share verified inquiry details with respective property owners or authorized agents.
हिंदी: प्रॉपर्टी लीड या पूछताछ के वक्त आपका नाम, फोन और ईमेल संबंधित ओनर या एजेंट को भेजा जाता है ताकि वे आपसे संपर्क कर सकें।
5. PhonePe Payment Gateway Integration
All online monetary transactions, subscriptions, and featured listings are processed securely through the official PhonePe Payment Gateway. Zameenarc never stores your bank UPI PIN, net banking passwords, or card CVV details.
हिंदी: सभी भुगतान PhonePe पेमेंट गेटवे के जरिए सुरक्षित होते हैं। ज़मीनार्क कभी भी आपका UPI पिन या CVV स्टोर नहीं करता है।
6. Agent Subscriptions & Billing
Real estate agents can purchase paid subscription tiers or promotion packages to list multiple properties and acquire priority buyer leads. Subscription pricing, validity dates, and features are clearly specified prior to purchase.
हिंदी: एजेंट्स अधिक प्रॉपर्टी लिस्ट करने और लीड्स पाने के लिए सब्सक्रिप्शन खरीद सकते हैं। कीमतें और वैलिडिटी खरीदने से पहले स्पष्ट होती हैं।
7. Refund & Cancellation Policy
Agent subscription fees and featured promotion payments are strictly non-refundable once activated and deployed. In case of duplicate debit or proven technical transaction failures via PhonePe, refunds are processed within 5-7 working days.
हिंदी: सब्सक्रिप्शन एक्टिव होने के बाद फीस रिफंड नहीं होगी। टेक्निकल या डुप्लीकेट ट्रांजैक्शन की स्थिति में 5-7 दिनों में पैसे वापस मिल सकते हैं।
8. User Conduct & Prohibited Content
Users are strictly prohibited from uploading fraudulent property listings, misleading pricing descriptions, abusive text, or violating local real estate laws. Violation will result in permanent account suspension without warning.
हिंदी: फर्जी प्रॉपर्टी या गलत जानकारी अपलोड करना सख्त मना है। ऐसा करने पर बिना चेतावनी अकाउंट हमेशा के लिए ब्लॉक कर दिया जाएगा।
9. Limitation of Liability & Support
Zameenarc acts only as an intermediary digital marketplace connecting buyers, sellers, and agents. We do not take direct legal or financial liability for offline property deals. For support, contact our helpdesk.
हिंदी: ज़मीनार्क केवल एक डिजिटल मार्केटप्लेस माध्यम है। ऑफलाइन डील या विवाद के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी। सहायता के लिए संपर्क करें।